Gestor Comercial: O que Faz, Habilidades e Salário
Se você pensa em trilhar sua carreira no setor de vendas, é importante saber que seus desafios podem ir muito além de bater metas e trazer os melhores resultados.
Os bons profissionais dessa área também podem ser escalados para atuar como Gestor Comercial, liderando equipes de vendedores rumo ao sucesso.
No artigo de hoje, vamos te contar mais sobre essa carreira.
Prepare-se para aprender não só o que faz um gestor comercial, mas também as oportunidades disponíveis no mercado, informações sobre salário e por que esse cargo é tão importante para as empresas.
Boa leitura!
O que faz um gestor comercial?
Também conhecido como Gerente de Vendas, o Gestor Comercial atua no comando das operações que envolvem a compra e venda de serviços e produtos.
O cargo pode englobar diversas responsabilidades, como liderança do time de vendas até tarefas mais estratégicas, como definir pontos de vendas, preços e fazer relacionamento com o cliente.
O desempenho do Gestor Comercial é fundamental para diversos aspectos de uma empresa. Veja o que é impactado positivamente pela boa gerência:
- Resultados de vendas;
- Posicionamento de mercado;
- Competitividade;
- Retenção de clientes;
- Aquisição de novos clientes;
- Construção de novas frentes de negócio;
- Ampliação dos pontos de venda.
Para ser bem-sucedido em seu cargo, o Gestor Comercial precisa reunir diversas habilidades, as famosas hard e soft skills.
Dentre as hard skills estão:
- Técnicas de vendas;
- Conhecimento sobre o segmento;
- Noções de logística;
- Noções de experiência do cliente.
Já as soft skills mais importantes envolvem:
- Comunicação;
- Liderança;
- Organização;
- Proatividade.
Onde um gestor comercial pode atuar?
Aqui não há muito mistério. Um gestor comercial pode atuar em instituições que realizam a venda de produtos ou serviços para pessoas físicas e/ou jurídicas.
Por mais que sua atuação vá além da área de vendas, é mais comum encontrar esses cargos em empresas que realizam transações comerciais, e isso envolve não só o setor terciário, como também a indústria e até mesmo o agronegócio.
Vamos ver alguns exemplos?
O Gestor Comercial de uma fazenda de criação bovina pode atuar no controle da venda de leite e carne para a indústria alimentícia.
Dentro da Indústria Alimentícia, esse mesmo profissional pode atuar na gestão da equipe de representantes comerciais que vendem para o varejo.
No comércio varejista, ele pode ser responsável por selecionar fornecedores de uma grande rede de supermercados.
Percebeu que os exemplos são em cadeia e se relacionam?
Desde o campo até a prateleira do mercado próximo da sua casa é possível encontrar a atuação de um Gestor Comercial.
Ou seja, estamos falando de um cargo com muitas oportunidades. E essa realidade não fica presa ao ramo de alimentos. Há espaço nos mais diversos segmentos!
Por que o gestor comercial é uma peça-chave das empresas?
O papel do Gestor Comercial é essencial em empresas pois eles atuam em 3 pilares fundamentais para a obtenção de resultados:
- Relacionamento com o cliente e análise da experiência de compra;
- Posicionamento de mercado;
- Negociação e vendas.
Em relação aos clientes, sua função é mensurar a performance do time comercial com base em métricas como:
- Taxa de retenção;
- Nível de satisfação;
- Sucesso na realização de renovações contratuais;
- Upsell.
Se os resultados não são bons, ele deve atuar para entender por que os consumidores estão se afastando e quais são os caminhos para retomar a confiança deles.
Quando o assunto é posicionamento, o Gestor Comercial trabalha analisando a concorrência, as necessidades do mercado consumidor e como a empresa se coloca perante o público-alvo e as marcas concorrentes.
E na parte de negociação, algumas missões são liderar e capacitar vendedores, selecionar e aplicar técnicas de vendas e se relacionar com fornecedores.
Todas essas atividades são indispensáveis para o crescimento da empresa e obtenção de bons resultados que potencializam sua expansão.
Portanto, o gerente comercial funciona como uma espécie de motor que impulsiona uma empresa para frente usando como combustível o sucesso nas transações comerciais e tudo que as envolve.
Quanto ganha um gestor comercial?
De acordo com o site Vagas, uma das referências na pesquisa de cargos e salários no Brasil, o Gestor Comercial ganha, em média, R$4.700.
A média é bem semelhante em outro site de referência, a Catho. Lá, o valor divulgado é de R$ 4.900.
Vale destacar que profissionais que trilham essa carreira em grandes companhias e multinacionais podem ganhar salários bem superiores à média, passando dos R$ 10 mil reais.
O Gestor Comercial que atua com o comércio exterior também encontra oportunidades de trabalhar fora do país ou de atuar por aqui, mas ganhar em moedas estrangeiras fortes.
6 habilidades necessárias para ser um gestor comercial
Veja a seguir uma lista com algumas das habilidades importantes para o sucesso na carreira de Gestor Comercial.
1. Liderança
Habilidades para liderar estão entre as soft skills mais importantes para este cargo. Isso porque é preciso administrar os desafios do time comercial e trabalhar para integrar a equipe, desenvolver habilidades e manter um bom clima organizacional.
2. Planejamento
O Gestor precisa ter noções de planejamento para coordenar as atividades, elencar as prioridades de sua equipe e trabalhar em sintonia com os demais setores empresariais.
3. Visão estratégica
Essa habilidade é muito importante para antecipar problemas, prever as melhores soluções para os desafios e, claro, ampliar o sucesso comercial de uma empresa frente ao seu público-alvo.
4. Técnicas de Negociação
Mesmo que não atue fazendo as vendas, o Gestor Comercial precisa dominar técnicas de negociação, seja para instruir seus colaboradores ou para fazer acordo com fornecedores e outros parceiros.
5. Resiliência e foco nos resultados
O setor comercial sempre tem metas traçadas. Portanto, o Gestor precisa estar habituado a lidar com essas metas e deve saber como traçar estratégias para alcançá-las.
Isso tudo envolve muito esforço, reflexão e persistência, por isso, é importante ser resiliente para não se desesperar quando as metas ainda estão distantes.
6. Comunicação
Muitas das tarefas do Gestor Comercial exigem boa comunicação, seja na hora de liderar sua equipe, negociar com parceiros ou lidar com grandes clientes.
Como se tornar um bom gestor comercial?
O melhor caminho para se tornar um bom gestor comercial é agora, no momento em que você está prestes a definir sua graduação.
Estudar Gestão Comercial te capacita para entender não apenas as funções gerenciais mas também as principais habilidades para atuar no setor de vendas das grandes empresas.
Além da graduação, você pode se tornar um profissional de qualidade fazendo pós-graduação, MBA Executivo, cursos especializados e participando de Workshops e treinamentos específicos.
Tudo isso, é claro, se soma à sua capacidade de aprender com suas experiências profissionais e seu desejo de melhorar.
A Gerência Comercial dificilmente é um “cargo de entrada”. Portanto, para chegar até lá é preciso trabalhar bem, seguir aprendendo e desenvolver as soft skills necessárias para a função.
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